Koppel SAP ECC-R/3 en dotdigital

Connecting SAP ECC-R/3 and Dotdigital for a company could allow the transfer of customer and transactional data between the ERP and marketing automation platforms. This connection could support coordinated marketing campaigns based on up-to-date business information, improve customer communications, and enable more targeted outreach using data managed in SAP ECC-R/3.

Deze koppeling kun je bouwen op het System2System-platform. Wij ontwerpen de koppeling tussen SAP ECC-R/3 en dotdigital rond jouw manier van werken — geen kant-en-klare connector, maar passend bij jouw systemen.

Neem contact op

Waarom SAP ECC-R/3 en dotdigital?

A company that operates both SAP ECC-R/3 and Dotdigital could benefit from connecting these systems to enable data exchange between their core business operations and digital marketing activities. Without such a connection, staff may need to manually enter the same data into both systems, which increases the risk of errors and consumes valuable time. This manual process can result in customer or product records diverging between platforms, making it difficult to ensure that marketing campaigns are based on the most current information. Decisions made using outdated or inconsistent data could undermine campaign effectiveness or lead to missed opportunities. If a connection were established, it could enable the transfer of data such as customer contact details, marketing preferences, and relevant transactional information. This could help ensure that marketing communications are accurately targeted and reflect the latest customer interactions or changes in status. For example, updates to contact information in SAP ECC-R/3 could be reflected in Dotdigital, reducing the risk of sending communications to incorrect addresses. Similarly, marketing responses or engagement tracked in Dotdigital could be made available for analysis or follow-up within SAP ECC-R/3. The specific data that can be exchanged depends on the interfaces and data structures each system exposes through its API, and must be determined for each situation.

Hoe System2System een koppeling bouwt

Connectoren

We koppelen met elk systeem via de interface die het aanbiedt — een API, een database, een bestandsuitwisseling of een webhook — inclusief authenticatie, rate limits en herhaalpogingen.

Mapping

Velden sluiten zelden één op één aan. We mappen en transformeren de gegevens zodat beide systemen ze ontvangen in de vorm die ze verwachten.

Workflow

We bepalen wat een uitwisseling in gang zet, welke kant de gegevens op gaan en welk systeem voorrang heeft als de twee van elkaar afwijken.

Monitoring

Elke uitwisseling wordt gelogd. Fouten worden gemeld en kunnen opnieuw worden aangeboden, zodat er niets ongemerkt verdwijnt.

Welke gegevens zijn daadwerkelijk uit te wisselen?

Dat hangt af van wat SAP ECC-R/3 en dotdigital make available through their APIs, on the licences and modules in use, and on the version each system runs. Which records are synchronised, in which direction and how often, is something we determine together before any work starts.

We kijken graag naar jouw specifieke situatie en vertellen je wat haalbaar is — ook als het antwoord is dat het niet kan.