Koppel Shopware en Act-on

Connecting Shopware and Act-on for a company that uses both could enable the transfer of e-commerce data into marketing workflows. This could support targeted campaigns based on customer purchase history and behavior, and improve the coordination of sales and marketing activities by aligning customer data between the online store and marketing automation processes.

Deze koppeling kun je bouwen op het System2System-platform. Wij ontwerpen de koppeling tussen Shopware en Act-on rond jouw manier van werken — geen kant-en-klare connector, maar passend bij jouw systemen.

Neem contact op

Waarom Shopware en Act-on?

A company that operates both Shopware and Act-on could benefit from connecting these systems to enable data to flow between their e-commerce and marketing automation platforms. Such a connection could help ensure that information about customers, orders, and product inventory in Shopware is available for targeted campaigns, segmentation, and analytics in Act-on. Without this connection, teams could face challenges such as manually entering the same customer or sales data in both systems, which increases the risk of errors and consumes valuable time. Additionally, if records are not synchronized, customer profiles and sales figures could drift apart, leading to inconsistent views across teams and potentially resulting in decisions based on outdated or incomplete information. Common types of data that could be exchanged between systems of these types include customer contact details, purchase history, product catalog information, and marketing engagement metrics. What can actually be exchanged depends on what each system exposes through its API, and is determined per situation.

Hoe System2System een koppeling bouwt

Connectoren

We koppelen met elk systeem via de interface die het aanbiedt — een API, een database, een bestandsuitwisseling of een webhook — inclusief authenticatie, rate limits en herhaalpogingen.

Mapping

Velden sluiten zelden één op één aan. We mappen en transformeren de gegevens zodat beide systemen ze ontvangen in de vorm die ze verwachten.

Workflow

We bepalen wat een uitwisseling in gang zet, welke kant de gegevens op gaan en welk systeem voorrang heeft als de twee van elkaar afwijken.

Monitoring

Elke uitwisseling wordt gelogd. Fouten worden gemeld en kunnen opnieuw worden aangeboden, zodat er niets ongemerkt verdwijnt.

Welke gegevens zijn daadwerkelijk uit te wisselen?

Dat hangt af van wat Shopware en Act-on make available through their APIs, on the licences and modules in use, and on the version each system runs. Which records are synchronised, in which direction and how often, is something we determine together before any work starts.

We kijken graag naar jouw specifieke situatie en vertellen je wat haalbaar is — ook als het antwoord is dat het niet kan.