Koppel Shopify Plus en dotdigital

Connecting Shopify Plus and Dotdigital for a company could enable the transfer of customer and order data from the e-commerce platform into the marketing automation system. This could support more targeted email campaigns and personalized communications based on purchase behavior, while also helping to keep contact lists up to date across both systems.

Deze koppeling kun je bouwen op het System2System-platform. Wij ontwerpen de koppeling tussen Shopify Plus en dotdigital rond jouw manier van werken — geen kant-en-klare connector, maar passend bij jouw systemen.

Neem contact op

Waarom Shopify Plus en dotdigital?

A company running both Shopify Plus and Dotdigital could benefit from connecting these systems to enable more effective data exchange between e-commerce operations and marketing automation. Without such a connection, there is a risk of duplicate data entry, where customer or order information must be manually re-entered in each system. This manual process can lead to discrepancies, with records in one system drifting apart from those in the other, which may result in decisions being made based on outdated or inconsistent information. For example, marketing campaigns launched from Dotdigital could be based on incomplete customer data if recent purchases or updates in Shopify Plus are not reflected promptly. Conversely, customer engagement insights gathered in Dotdigital might not be visible to staff managing orders in Shopify Plus, reducing the ability to personalize service or respond to recent interactions. Data that could be exchanged includes customer contact details, order histories, marketing preferences, and engagement metrics. What can actually be exchanged depends on what each system exposes through its API, and is determined per situation.

Hoe System2System een koppeling bouwt

Connectoren

We koppelen met elk systeem via de interface die het aanbiedt — een API, een database, een bestandsuitwisseling of een webhook — inclusief authenticatie, rate limits en herhaalpogingen.

Mapping

Velden sluiten zelden één op één aan. We mappen en transformeren de gegevens zodat beide systemen ze ontvangen in de vorm die ze verwachten.

Workflow

We bepalen wat een uitwisseling in gang zet, welke kant de gegevens op gaan en welk systeem voorrang heeft als de twee van elkaar afwijken.

Monitoring

Elke uitwisseling wordt gelogd. Fouten worden gemeld en kunnen opnieuw worden aangeboden, zodat er niets ongemerkt verdwijnt.

Welke gegevens zijn daadwerkelijk uit te wisselen?

Dat hangt af van wat Shopify Plus en dotdigital make available through their APIs, on the licences and modules in use, and on the version each system runs. Which records are synchronised, in which direction and how often, is something we determine together before any work starts.

We kijken graag naar jouw specifieke situatie en vertellen je wat haalbaar is — ook als het antwoord is dat het niet kan.