Koppel SAP S/4 HANA en Act-on

Connecting SAP S/4 HANA and Act-on could allow a company to synchronize business data between its ERP and marketing automation systems. This could support more accurate campaign reporting, enable automated workflows that reflect real-time business transactions, and help align marketing activities with operational and financial data managed in SAP S/4 HANA.

Deze koppeling kun je bouwen op het System2System-platform. Wij ontwerpen de koppeling tussen SAP S/4 HANA en Act-on rond jouw manier van werken — geen kant-en-klare connector, maar passend bij jouw systemen.

Neem contact op

Waarom SAP S/4 HANA en Act-on?

A company operating both SAP S/4 HANA and Act-on could benefit from enabling these systems to exchange data. This connection could help reduce manual data entry, which is often required when information must be entered separately into each system. Without a connection, there is a risk that records in SAP S/4 HANA and Act-on could diverge over time, resulting in inconsistencies and errors. Such discrepancies could lead to decisions based on outdated or incomplete information, which can impact business performance and customer experience. If these systems were connected, data such as customer information, sales transactions, and campaign results could be exchanged between them. For example, updates to customer records in SAP S/4 HANA could be shared with Act-on to ensure marketing communications are based on current information. Similarly, responses or engagement data from Act-on could be sent to SAP S/4 HANA to inform sales or support teams. Financial data, order status, and product information are other types of data that could be relevant for exchange, depending on the business processes involved. What can actually be exchanged between SAP S/4 HANA and Act-on depends on the data each system makes available through its API and must be determined for each specific situation.

Hoe System2System een koppeling bouwt

Connectoren

We koppelen met elk systeem via de interface die het aanbiedt — een API, een database, een bestandsuitwisseling of een webhook — inclusief authenticatie, rate limits en herhaalpogingen.

Mapping

Velden sluiten zelden één op één aan. We mappen en transformeren de gegevens zodat beide systemen ze ontvangen in de vorm die ze verwachten.

Workflow

We bepalen wat een uitwisseling in gang zet, welke kant de gegevens op gaan en welk systeem voorrang heeft als de twee van elkaar afwijken.

Monitoring

Elke uitwisseling wordt gelogd. Fouten worden gemeld en kunnen opnieuw worden aangeboden, zodat er niets ongemerkt verdwijnt.

Welke gegevens zijn daadwerkelijk uit te wisselen?

Dat hangt af van wat SAP S/4 HANA en Act-on make available through their APIs, on the licences and modules in use, and on the version each system runs. Which records are synchronised, in which direction and how often, is something we determine together before any work starts.

We kijken graag naar jouw specifieke situatie en vertellen je wat haalbaar is — ook als het antwoord is dat het niet kan.