Koppel SAP en microsoft-dynamics-365-crm

Connecting SAP and Microsoft Dynamics 365 CRM for a company could enable the transfer of key business data such as customer information, sales orders, and financial records between the two systems. This could support improved data accuracy, reduce manual entry, and provide a more unified view of business operations across departments using each platform.

Deze koppeling kun je bouwen op het System2System-platform. Wij ontwerpen de koppeling tussen SAP en microsoft-dynamics-365-crm rond jouw manier van werken — geen kant-en-klare connector, maar passend bij jouw systemen.

Neem contact op

Waarom SAP en microsoft-dynamics-365-crm?

A company that uses both SAP and Microsoft Dynamics 365 CRM could benefit from having these systems exchange data, as this could provide a more unified and accurate view of business operations. Without a data connection between them, employees might have to enter the same information into both systems, which increases the risk of errors and wastes time. Over time, records in SAP and Microsoft Dynamics 365 CRM could drift apart, leading to inconsistencies that make it difficult to trust reports or make timely decisions. For example, sales teams working in Microsoft Dynamics 365 CRM could be working with outdated customer or product information if updates made in SAP are not reflected in the CRM system. Similarly, finance or operations teams relying on SAP could miss out on the latest sales activities or customer interactions captured in the CRM, leading to decisions based on incomplete data. Data that could be exchanged between these systems includes customer and contact records, sales orders, invoices, product information, and account balances. What can actually be exchanged depends entirely on what each system exposes through its API, and is determined per situation.

Hoe System2System een koppeling bouwt

Connectoren

We koppelen met elk systeem via de interface die het aanbiedt — een API, een database, een bestandsuitwisseling of een webhook — inclusief authenticatie, rate limits en herhaalpogingen.

Mapping

Velden sluiten zelden één op één aan. We mappen en transformeren de gegevens zodat beide systemen ze ontvangen in de vorm die ze verwachten.

Workflow

We bepalen wat een uitwisseling in gang zet, welke kant de gegevens op gaan en welk systeem voorrang heeft als de twee van elkaar afwijken.

Monitoring

Elke uitwisseling wordt gelogd. Fouten worden gemeld en kunnen opnieuw worden aangeboden, zodat er niets ongemerkt verdwijnt.

Welke gegevens zijn daadwerkelijk uit te wisselen?

Dat hangt af van wat SAP en microsoft-dynamics-365-crm make available through their APIs, on the licences and modules in use, and on the version each system runs. Which records are synchronised, in which direction and how often, is something we determine together before any work starts.

We kijken graag naar jouw specifieke situatie en vertellen je wat haalbaar is — ook als het antwoord is dat het niet kan.