Koppel SAP Business by Design en microsoft-dynamics-365-crm

Connecting SAP Business by Design and Microsoft Dynamics 365 CRM for a company could enable the transfer of customer, sales, and financial data between the ERP and CRM environments. This connection could support more consistent data management, reduce manual entry, and allow for coordinated business processes across finance, operations, and customer relationship management functions.

Deze koppeling kun je bouwen op het System2System-platform. Wij ontwerpen de koppeling tussen SAP Business by Design en microsoft-dynamics-365-crm rond jouw manier van werken — geen kant-en-klare connector, maar passend bij jouw systemen.

Neem contact op

Waarom SAP Business by Design en microsoft-dynamics-365-crm?

A company operating both SAP Business by Design and Microsoft Dynamics 365 CRM could benefit from enabling these systems to exchange data. Without such a connection, teams may face the burden of entering the same information into both platforms, which increases the risk of errors and consumes valuable time. Disconnected systems can also lead to records drifting apart, where customer, sales, or financial data in one system no longer matches the other. This situation can result in decisions being made based on outdated or inconsistent information, undermining business performance and customer satisfaction. If a connection were established, it could allow for the transfer of data such as customer records, sales orders, invoices, and status updates between the two systems. This could help ensure that both operational and customer-facing teams always have access to the most current information, reducing manual effort and the risk of discrepancies. The specific data that could be exchanged and the direction of the data flow would depend on the business needs and the technical capabilities of each system. What can actually be exchanged depends on what each system exposes through its API, and is determined per situation.

Hoe System2System een koppeling bouwt

Connectoren

We koppelen met elk systeem via de interface die het aanbiedt — een API, een database, een bestandsuitwisseling of een webhook — inclusief authenticatie, rate limits en herhaalpogingen.

Mapping

Velden sluiten zelden één op één aan. We mappen en transformeren de gegevens zodat beide systemen ze ontvangen in de vorm die ze verwachten.

Workflow

We bepalen wat een uitwisseling in gang zet, welke kant de gegevens op gaan en welk systeem voorrang heeft als de twee van elkaar afwijken.

Monitoring

Elke uitwisseling wordt gelogd. Fouten worden gemeld en kunnen opnieuw worden aangeboden, zodat er niets ongemerkt verdwijnt.

Welke gegevens zijn daadwerkelijk uit te wisselen?

Dat hangt af van wat SAP Business by Design en microsoft-dynamics-365-crm make available through their APIs, on the licences and modules in use, and on the version each system runs. Which records are synchronised, in which direction and how often, is something we determine together before any work starts.

We kijken graag naar jouw specifieke situatie en vertellen je wat haalbaar is — ook als het antwoord is dat het niet kan.