Koppel SAP Business by Design en Act-on

Connecting SAP Business by Design and Act-on could allow a company to synchronize financial, customer, or operational data between its ERP and marketing automation platforms. This could support more informed campaign planning, improved lead management, and enhanced reporting by linking business process data with marketing activity and engagement information.

Deze koppeling kun je bouwen op het System2System-platform. Wij ontwerpen de koppeling tussen SAP Business by Design en Act-on rond jouw manier van werken — geen kant-en-klare connector, maar passend bij jouw systemen.

Neem contact op

Waarom SAP Business by Design en Act-on?

A company operating both SAP Business by Design and Act-on could benefit from connecting these systems to enable more efficient data exchange and improved operational visibility. Without such a connection, staff may need to manually re-enter information between the two platforms, increasing the risk of errors, inconsistencies, and wasted effort. Over time, records in each system could diverge, leading to situations where customer, sales, or marketing data is outdated or incomplete in one platform. This could result in missed opportunities, misaligned campaigns, or decisions made on the basis of inaccurate information. Data that could be exchanged between systems of these types includes customer contact details, lead and opportunity information, sales orders, and campaign performance metrics. The specific data that can be exchanged depends on what each system exposes through its API, and is determined per situation.

Hoe System2System een koppeling bouwt

Connectoren

We koppelen met elk systeem via de interface die het aanbiedt — een API, een database, een bestandsuitwisseling of een webhook — inclusief authenticatie, rate limits en herhaalpogingen.

Mapping

Velden sluiten zelden één op één aan. We mappen en transformeren de gegevens zodat beide systemen ze ontvangen in de vorm die ze verwachten.

Workflow

We bepalen wat een uitwisseling in gang zet, welke kant de gegevens op gaan en welk systeem voorrang heeft als de twee van elkaar afwijken.

Monitoring

Elke uitwisseling wordt gelogd. Fouten worden gemeld en kunnen opnieuw worden aangeboden, zodat er niets ongemerkt verdwijnt.

Welke gegevens zijn daadwerkelijk uit te wisselen?

Dat hangt af van wat SAP Business by Design en Act-on make available through their APIs, on the licences and modules in use, and on the version each system runs. Which records are synchronised, in which direction and how often, is something we determine together before any work starts.

We kijken graag naar jouw specifieke situatie en vertellen je wat haalbaar is — ook als het antwoord is dat het niet kan.