Koppel SAP en Act-on

Connecting SAP and Act-on for a company that uses both could allow for the transfer of relevant business data, such as customer or sales information, between the systems. This could support more informed marketing activities and reporting by making SAP data available within Act-on, while reducing the need for manual data entry or reconciliation.

Deze koppeling kun je bouwen op het System2System-platform. Wij ontwerpen de koppeling tussen SAP en Act-on rond jouw manier van werken — geen kant-en-klare connector, maar passend bij jouw systemen.

Neem contact op

Waarom SAP en Act-on?

A company operating both SAP and Act-on could benefit from connecting these systems to enable the exchange of data between their core business processes and marketing automation activities. Without a connection, staff may need to manually enter or update information in both platforms, which can result in duplicated effort, higher risk of errors, and inconsistencies between records. This can cause customer or product data to drift apart over time, with one system reflecting outdated information, leading to decisions based on incomplete or stale data. For example, marketing campaigns managed in Act-on could be based on customer or sales data that no longer matches what is stored in SAP, reducing the effectiveness of outreach and reporting. When connecting systems like SAP and Act-on, companies could exchange data such as customer contact details, sales transactions, lead information, and campaign performance metrics. The specific data that can be exchanged depends on what each system exposes through its API and must be determined for each individual situation.

Hoe System2System een koppeling bouwt

Connectoren

We koppelen met elk systeem via de interface die het aanbiedt — een API, een database, een bestandsuitwisseling of een webhook — inclusief authenticatie, rate limits en herhaalpogingen.

Mapping

Velden sluiten zelden één op één aan. We mappen en transformeren de gegevens zodat beide systemen ze ontvangen in de vorm die ze verwachten.

Workflow

We bepalen wat een uitwisseling in gang zet, welke kant de gegevens op gaan en welk systeem voorrang heeft als de twee van elkaar afwijken.

Monitoring

Elke uitwisseling wordt gelogd. Fouten worden gemeld en kunnen opnieuw worden aangeboden, zodat er niets ongemerkt verdwijnt.

Welke gegevens zijn daadwerkelijk uit te wisselen?

Dat hangt af van wat SAP en Act-on make available through their APIs, on the licences and modules in use, and on the version each system runs. Which records are synchronised, in which direction and how often, is something we determine together before any work starts.

We kijken graag naar jouw specifieke situatie en vertellen je wat haalbaar is — ook als het antwoord is dat het niet kan.