Koppel salesforce en PostNL

Connecting Salesforce and PostNL for a company could allow customer and order data from Salesforce to be transferred to PostNL for shipping and tracking purposes. This connection could enable more efficient handling of logistics processes, such as generating shipping labels, updating delivery statuses, and providing shipment tracking information within the company’s CRM environment.

Deze koppeling kun je bouwen op het System2System-platform. Wij ontwerpen de koppeling tussen salesforce en PostNL rond jouw manier van werken — geen kant-en-klare connector, maar passend bij jouw systemen.

Neem contact op

Waarom salesforce en PostNL?

A company that uses both Salesforce and PostNL could benefit from connecting these systems to enable data exchange between their sales processes and shipping operations. Without such a connection, staff may need to manually enter the same customer and order information in both platforms, which can lead to errors, wasted time, and inconsistent records. As a result, order statuses might not be accurately reflected in either system, and decisions could be made based on outdated or incomplete information. Common types of data that could be exchanged between a customer relationship management system like Salesforce and a logistics provider such as PostNL include customer details, shipping addresses, order statuses, and tracking numbers. This would help ensure that shipping updates are available to sales and support teams, and that customers receive timely and accurate information about their deliveries. The specific data that can be exchanged depends on what each system makes available through its API and must be determined for each individual case.

Hoe System2System een koppeling bouwt

Connectoren

We koppelen met elk systeem via de interface die het aanbiedt — een API, een database, een bestandsuitwisseling of een webhook — inclusief authenticatie, rate limits en herhaalpogingen.

Mapping

Velden sluiten zelden één op één aan. We mappen en transformeren de gegevens zodat beide systemen ze ontvangen in de vorm die ze verwachten.

Workflow

We bepalen wat een uitwisseling in gang zet, welke kant de gegevens op gaan en welk systeem voorrang heeft als de twee van elkaar afwijken.

Monitoring

Elke uitwisseling wordt gelogd. Fouten worden gemeld en kunnen opnieuw worden aangeboden, zodat er niets ongemerkt verdwijnt.

Welke gegevens zijn daadwerkelijk uit te wisselen?

Dat hangt af van wat salesforce en PostNL make available through their APIs, on the licences and modules in use, and on the version each system runs. Which records are synchronised, in which direction and how often, is something we determine together before any work starts.

We kijken graag naar jouw specifieke situatie en vertellen je wat haalbaar is — ook als het antwoord is dat het niet kan.