Koppel PrestaShop en salesforce

Connecting PrestaShop and Salesforce for a company that uses both could enable the transfer of customer and order data between the e-commerce platform and the CRM. This setup could support more consistent customer records, facilitate targeted sales activities, and provide better visibility into sales performance and customer interactions across both systems.

Deze koppeling kun je bouwen op het System2System-platform. Wij ontwerpen de koppeling tussen PrestaShop en salesforce rond jouw manier van werken — geen kant-en-klare connector, maar passend bij jouw systemen.

Neem contact op

Waarom PrestaShop en salesforce?

A company operating both PrestaShop and Salesforce could benefit from enabling these systems to exchange data, as this could support more accurate and timely decision-making across sales, marketing, and customer service functions. Without a connection between the two, staff may need to manually enter the same customer, order, or product information in both platforms, increasing the risk of errors and consuming valuable time. Disconnected systems can also result in records becoming inconsistent, with updates made in one system not reflected in the other, which could lead to decisions based on outdated or incomplete information. When considering which data could be exchanged between systems of these types, common examples include customer contact details, sales orders, product information, and inventory levels. The specific data that can be exchanged depends on what each system exposes through its API, and is determined per situation.

Hoe System2System een koppeling bouwt

Connectoren

We koppelen met elk systeem via de interface die het aanbiedt — een API, een database, een bestandsuitwisseling of een webhook — inclusief authenticatie, rate limits en herhaalpogingen.

Mapping

Velden sluiten zelden één op één aan. We mappen en transformeren de gegevens zodat beide systemen ze ontvangen in de vorm die ze verwachten.

Workflow

We bepalen wat een uitwisseling in gang zet, welke kant de gegevens op gaan en welk systeem voorrang heeft als de twee van elkaar afwijken.

Monitoring

Elke uitwisseling wordt gelogd. Fouten worden gemeld en kunnen opnieuw worden aangeboden, zodat er niets ongemerkt verdwijnt.

Welke gegevens zijn daadwerkelijk uit te wisselen?

Dat hangt af van wat PrestaShop en salesforce make available through their APIs, on the licences and modules in use, and on the version each system runs. Which records are synchronised, in which direction and how often, is something we determine together before any work starts.

We kijken graag naar jouw specifieke situatie en vertellen je wat haalbaar is — ook als het antwoord is dat het niet kan.