Koppel microsoft-dynamics-ax en microsoft-dynamics-365-crm

Connecting Microsoft Dynamics AX and Microsoft Dynamics 365 CRM for a company could enable the transfer of customer, sales, and financial data between the two platforms. This could support unified reporting, improved customer relationship management, and more efficient business processes by reducing manual data entry and ensuring data consistency across financial and sales operations.

Deze koppeling kun je bouwen op het System2System-platform. Wij ontwerpen de koppeling tussen microsoft-dynamics-ax en microsoft-dynamics-365-crm rond jouw manier van werken — geen kant-en-klare connector, maar passend bij jouw systemen.

Neem contact op

Waarom microsoft-dynamics-ax en microsoft-dynamics-365-crm?

A company operating both Microsoft Dynamics AX and Microsoft Dynamics 365 CRM could benefit from connecting these systems to enable more accurate and timely data flow between finance, operations, and customer relationship management. Without such a connection, teams might be forced to enter the same data into both systems, increasing the risk of errors and consuming valuable staff time. Over time, records could diverge, with customer or transaction details updated in one system but not the other, leading to decisions based on outdated or incomplete information. If a connection were to be established, it could support the exchange of customer details, sales orders, invoices, and payment status, among other types of business data. This could allow sales and support staff to view up-to-date account information, while finance and operations would have better visibility into customer interactions and commitments. The specific data that can be exchanged depends on what each system exposes through its API and must be determined according to the needs and technical capabilities of each situation.

Hoe System2System een koppeling bouwt

Connectoren

We koppelen met elk systeem via de interface die het aanbiedt — een API, een database, een bestandsuitwisseling of een webhook — inclusief authenticatie, rate limits en herhaalpogingen.

Mapping

Velden sluiten zelden één op één aan. We mappen en transformeren de gegevens zodat beide systemen ze ontvangen in de vorm die ze verwachten.

Workflow

We bepalen wat een uitwisseling in gang zet, welke kant de gegevens op gaan en welk systeem voorrang heeft als de twee van elkaar afwijken.

Monitoring

Elke uitwisseling wordt gelogd. Fouten worden gemeld en kunnen opnieuw worden aangeboden, zodat er niets ongemerkt verdwijnt.

Welke gegevens zijn daadwerkelijk uit te wisselen?

Dat hangt af van wat microsoft-dynamics-ax en microsoft-dynamics-365-crm make available through their APIs, on the licences and modules in use, and on the version each system runs. Which records are synchronised, in which direction and how often, is something we determine together before any work starts.

We kijken graag naar jouw specifieke situatie en vertellen je wat haalbaar is — ook als het antwoord is dat het niet kan.