Koppel microsoft-dynamics-365-finance-and-supply-chain-management en microsoft-dynamics-365-crm

Connecting Microsoft Dynamics 365 F&SCM and Microsoft Dynamics 365 CRM for a company could enable the transfer of financial, supply chain, and customer data between the two environments. This connection could support unified reporting, coordinated business processes, and improved visibility across customer relationship management and operations functions.

Deze koppeling kun je bouwen op het System2System-platform. Wij ontwerpen de koppeling tussen microsoft-dynamics-365-finance-and-supply-chain-management en microsoft-dynamics-365-crm rond jouw manier van werken — geen kant-en-klare connector, maar passend bij jouw systemen.

Neem contact op

Waarom microsoft-dynamics-365-finance-and-supply-chain-management en microsoft-dynamics-365-crm?

A company operating both Microsoft Dynamics 365 F&SCM and Microsoft Dynamics 365 CRM could benefit from connecting these systems to enable more consistent and timely data exchange between operational and customer relationship processes. Without such a connection, staff may need to enter the same data in both systems, increasing the risk of errors and consuming additional time. Over time, information such as customer records, orders, and inventory levels could diverge between the two environments, leading to decisions based on outdated or incomplete data. This can impact customer service, reporting accuracy, and operational efficiency. The kinds of data that could be exchanged between systems of these types include customer and account information, sales orders, invoices, product details, pricing, and inventory status. Sharing this information could help ensure that sales and support teams have up-to-date operational data, while finance and operations teams could gain better visibility into customer interactions and sales pipeline activity. What can actually be exchanged depends on what each system exposes through its API, and is determined per situation.

Hoe System2System een koppeling bouwt

Connectoren

We koppelen met elk systeem via de interface die het aanbiedt — een API, een database, een bestandsuitwisseling of een webhook — inclusief authenticatie, rate limits en herhaalpogingen.

Mapping

Velden sluiten zelden één op één aan. We mappen en transformeren de gegevens zodat beide systemen ze ontvangen in de vorm die ze verwachten.

Workflow

We bepalen wat een uitwisseling in gang zet, welke kant de gegevens op gaan en welk systeem voorrang heeft als de twee van elkaar afwijken.

Monitoring

Elke uitwisseling wordt gelogd. Fouten worden gemeld en kunnen opnieuw worden aangeboden, zodat er niets ongemerkt verdwijnt.

Welke gegevens zijn daadwerkelijk uit te wisselen?

Dat hangt af van wat microsoft-dynamics-365-finance-and-supply-chain-management en microsoft-dynamics-365-crm make available through their APIs, on the licences and modules in use, and on the version each system runs. Which records are synchronised, in which direction and how often, is something we determine together before any work starts.

We kijken graag naar jouw specifieke situatie en vertellen je wat haalbaar is — ook als het antwoord is dat het niet kan.