Koppel lightspeed en dotdigital

Connecting Lightspeed and Dotdigital for a company could enable the transfer of sales and customer data from the point-of-sale system to the marketing automation platform. This could support targeted communications and more informed marketing campaigns by allowing customer interactions and purchase histories to inform marketing strategies and audience segmentation.

Deze koppeling kun je bouwen op het System2System-platform. Wij ontwerpen de koppeling tussen lightspeed en dotdigital rond jouw manier van werken — geen kant-en-klare connector, maar passend bij jouw systemen.

Neem contact op

Waarom lightspeed en dotdigital?

A company that uses both Lightspeed and Dotdigital could benefit from connecting these systems to enable data exchange between their retail operations and marketing activities. Without such a connection, staff may need to manually enter data into both platforms, increasing the risk of errors and consuming valuable time. This manual duplication can lead to records falling out of sync, where, for example, customer information in one system is outdated compared to the other. As a result, marketing campaigns could be based on inaccurate or incomplete data, leading to missed opportunities or poorly targeted communications. If Lightspeed and Dotdigital were connected, it could become possible to automate the transfer of customer contact details, purchase history, and marketing preferences from the point of sale environment to the marketing platform. This could help ensure that marketing lists are always current and reflect recent customer interactions. Additionally, data such as campaign engagement metrics could be shared back to inform retail staff or management about the effectiveness of different marketing efforts. The specific types of data that can be exchanged would depend on what each system makes available through its API, and this is determined for each situation individually.

Hoe System2System een koppeling bouwt

Connectoren

We koppelen met elk systeem via de interface die het aanbiedt — een API, een database, een bestandsuitwisseling of een webhook — inclusief authenticatie, rate limits en herhaalpogingen.

Mapping

Velden sluiten zelden één op één aan. We mappen en transformeren de gegevens zodat beide systemen ze ontvangen in de vorm die ze verwachten.

Workflow

We bepalen wat een uitwisseling in gang zet, welke kant de gegevens op gaan en welk systeem voorrang heeft als de twee van elkaar afwijken.

Monitoring

Elke uitwisseling wordt gelogd. Fouten worden gemeld en kunnen opnieuw worden aangeboden, zodat er niets ongemerkt verdwijnt.

Welke gegevens zijn daadwerkelijk uit te wisselen?

Dat hangt af van wat lightspeed en dotdigital make available through their APIs, on the licences and modules in use, and on the version each system runs. Which records are synchronised, in which direction and how often, is something we determine together before any work starts.

We kijken graag naar jouw specifieke situatie en vertellen je wat haalbaar is — ook als het antwoord is dat het niet kan.