Koppel Jetshop en microsoft-dynamics-365-crm

Connecting Jetshop and Microsoft Dynamics 365 CRM for a company would involve enabling data to be exchanged between the e-commerce platform and the customer relationship management system. This could support processes such as synchronizing customer information, managing orders, and providing sales teams with up-to-date insights from online transactions.

Deze koppeling kun je bouwen op het System2System-platform. Wij ontwerpen de koppeling tussen Jetshop en microsoft-dynamics-365-crm rond jouw manier van werken — geen kant-en-klare connector, maar passend bij jouw systemen.

Neem contact op

Waarom Jetshop en microsoft-dynamics-365-crm?

A company operating both Jetshop and Microsoft Dynamics 365 CRM could benefit from connecting these systems to enable efficient and accurate data flow between ecommerce and customer relationship management functions. Without such a connection, staff may need to enter the same customer, order, or product information in both systems, which increases the risk of errors and inconsistencies. Over time, discrepancies could arise as records are updated in one system but not the other, leading to situations where teams make decisions based on outdated or incomplete data. This can impact customer service, inventory management, and sales reporting. If a connection were established, the types of data that could be exchanged might include customer details, order histories, product catalogs, inventory levels, and sales transactions. For example, customer information collected during an online purchase through Jetshop could be transferred to Microsoft Dynamics 365 CRM to support marketing campaigns and sales follow-up. Conversely, updates to customer records or product data in the CRM could be reflected in Jetshop to ensure consistency across channels. The actual data that can be exchanged depends on what each system exposes through its API and must be determined for each specific situation.

Hoe System2System een koppeling bouwt

Connectoren

We koppelen met elk systeem via de interface die het aanbiedt — een API, een database, een bestandsuitwisseling of een webhook — inclusief authenticatie, rate limits en herhaalpogingen.

Mapping

Velden sluiten zelden één op één aan. We mappen en transformeren de gegevens zodat beide systemen ze ontvangen in de vorm die ze verwachten.

Workflow

We bepalen wat een uitwisseling in gang zet, welke kant de gegevens op gaan en welk systeem voorrang heeft als de twee van elkaar afwijken.

Monitoring

Elke uitwisseling wordt gelogd. Fouten worden gemeld en kunnen opnieuw worden aangeboden, zodat er niets ongemerkt verdwijnt.

Welke gegevens zijn daadwerkelijk uit te wisselen?

Dat hangt af van wat Jetshop en microsoft-dynamics-365-crm make available through their APIs, on the licences and modules in use, and on the version each system runs. Which records are synchronised, in which direction and how often, is something we determine together before any work starts.

We kijken graag naar jouw specifieke situatie en vertellen je wat haalbaar is — ook als het antwoord is dat het niet kan.