Koppel Intershop en hubspot

Connecting Intershop and HubSpot for a company using both could enable the transfer of customer, order, and marketing data between the e-commerce and CRM platforms. This connection could support coordinated sales and marketing activities, improve data accuracy, and provide a more comprehensive view of customer interactions across both systems.

Deze koppeling kun je bouwen op het System2System-platform. Wij ontwerpen de koppeling tussen Intershop en hubspot rond jouw manier van werken — geen kant-en-klare connector, maar passend bij jouw systemen.

Neem contact op

Waarom Intershop en hubspot?

A company operating both Intershop and HubSpot could benefit from connecting these systems to enable the flow of information between their e-commerce and customer relationship management functions. Without such a connection, staff may need to manually enter customer, order, or marketing data into both platforms, which can increase the risk of errors and consume significant time. As records are updated independently, discrepancies could develop, resulting in decisions being made on outdated or inconsistent data. This can impact customer experience, reporting accuracy, and the ability to respond quickly to business needs. If these systems were connected, common data exchanges could include customer contact details, order histories, product information, and sales interactions. For example, updates in customer profiles or purchase activity recorded in Intershop could be shared with HubSpot to support targeted marketing or service follow-up. Conversely, insights from marketing campaigns or customer interactions managed in HubSpot could be made available to the e-commerce platform to personalize offers or streamline order management. The specific data that can be exchanged depends on what each system makes available through its API and must be defined for each implementation.

Hoe System2System een koppeling bouwt

Connectoren

We koppelen met elk systeem via de interface die het aanbiedt — een API, een database, een bestandsuitwisseling of een webhook — inclusief authenticatie, rate limits en herhaalpogingen.

Mapping

Velden sluiten zelden één op één aan. We mappen en transformeren de gegevens zodat beide systemen ze ontvangen in de vorm die ze verwachten.

Workflow

We bepalen wat een uitwisseling in gang zet, welke kant de gegevens op gaan en welk systeem voorrang heeft als de twee van elkaar afwijken.

Monitoring

Elke uitwisseling wordt gelogd. Fouten worden gemeld en kunnen opnieuw worden aangeboden, zodat er niets ongemerkt verdwijnt.

Welke gegevens zijn daadwerkelijk uit te wisselen?

Dat hangt af van wat Intershop en hubspot make available through their APIs, on the licences and modules in use, and on the version each system runs. Which records are synchronised, in which direction and how often, is something we determine together before any work starts.

We kijken graag naar jouw specifieke situatie en vertellen je wat haalbaar is — ook als het antwoord is dat het niet kan.