Koppel Centric en Act-on

Connecting Centric and Act-on for a company could enable the transfer of relevant data between the two platforms. This might involve aligning customer information, campaign data, or performance metrics, supporting improved reporting and coordination between departments that use these systems for business operations.

Deze koppeling kun je bouwen op het System2System-platform. Wij ontwerpen de koppeling tussen Centric en Act-on rond jouw manier van werken — geen kant-en-klare connector, maar passend bij jouw systemen.

Neem contact op

Waarom Centric en Act-on?

A company operating both Centric and Act-on could benefit from connecting these systems to enable the exchange of relevant business data. If these systems remain isolated, users might be forced to enter the same information separately into each platform, increasing the risk of errors, inconsistencies, and wasted effort. Without a connection, records in Centric and Act-on could diverge over time, leading to situations where decisions are made using outdated or mismatched data, which can undermine confidence in reporting and slow down operational processes. Data that could be exchanged between Centric and Act-on often includes customer information, contact details, and engagement history, as these are critical for both operational management and marketing activities. Sharing such data could allow teams to coordinate efforts more effectively and ensure that each system reflects the most current information available. The actual scope of data exchange would depend on the features of both systems and the business processes they support. Ultimately, what can be exchanged between Centric and Act-on depends on the data each system makes available through its API, and the specific requirements of the business situation.

Hoe System2System een koppeling bouwt

Connectoren

We koppelen met elk systeem via de interface die het aanbiedt — een API, een database, een bestandsuitwisseling of een webhook — inclusief authenticatie, rate limits en herhaalpogingen.

Mapping

Velden sluiten zelden één op één aan. We mappen en transformeren de gegevens zodat beide systemen ze ontvangen in de vorm die ze verwachten.

Workflow

We bepalen wat een uitwisseling in gang zet, welke kant de gegevens op gaan en welk systeem voorrang heeft als de twee van elkaar afwijken.

Monitoring

Elke uitwisseling wordt gelogd. Fouten worden gemeld en kunnen opnieuw worden aangeboden, zodat er niets ongemerkt verdwijnt.

Welke gegevens zijn daadwerkelijk uit te wisselen?

Dat hangt af van wat Centric en Act-on make available through their APIs, on the licences and modules in use, and on the version each system runs. Which records are synchronised, in which direction and how often, is something we determine together before any work starts.

We kijken graag naar jouw specifieke situatie en vertellen je wat haalbaar is — ook als het antwoord is dat het niet kan.