Koppel Centra en salesforce

Connecting Centra and Salesforce for a company could enable the transfer of relevant business data between the e-commerce platform and the customer relationship management system. This could support unified customer records, streamline order processing, and provide better visibility into sales and customer interactions across both environments.

Deze koppeling kun je bouwen op het System2System-platform. Wij ontwerpen de koppeling tussen Centra en salesforce rond jouw manier van werken — geen kant-en-klare connector, maar passend bij jouw systemen.

Neem contact op

Waarom Centra en salesforce?

A company operating both Centra and Salesforce could benefit from enabling these systems to exchange data, as it could support more accurate, timely, and consistent information across departments. If each system operates in isolation, staff may need to manually enter the same data in both places, which can increase the risk of errors and consume extra time. Without a connection, customer or order records could diverge between the systems, leading to confusion, wasted effort, and decisions based on outdated or incomplete information. Companies could consider exchanging data such as customer profiles, order statuses, product information, and sales activities between Centra and Salesforce. The specific data that can be exchanged depends on what each system exposes through its API and is determined per situation.

Hoe System2System een koppeling bouwt

Connectoren

We koppelen met elk systeem via de interface die het aanbiedt — een API, een database, een bestandsuitwisseling of een webhook — inclusief authenticatie, rate limits en herhaalpogingen.

Mapping

Velden sluiten zelden één op één aan. We mappen en transformeren de gegevens zodat beide systemen ze ontvangen in de vorm die ze verwachten.

Workflow

We bepalen wat een uitwisseling in gang zet, welke kant de gegevens op gaan en welk systeem voorrang heeft als de twee van elkaar afwijken.

Monitoring

Elke uitwisseling wordt gelogd. Fouten worden gemeld en kunnen opnieuw worden aangeboden, zodat er niets ongemerkt verdwijnt.

Welke gegevens zijn daadwerkelijk uit te wisselen?

Dat hangt af van wat Centra en salesforce make available through their APIs, on the licences and modules in use, and on the version each system runs. Which records are synchronised, in which direction and how often, is something we determine together before any work starts.

We kijken graag naar jouw specifieke situatie en vertellen je wat haalbaar is — ook als het antwoord is dat het niet kan.